Kundenbefragung

Beschreibung

Unsere Dienstleistung „Kundenbefragung“ ermöglicht Ihnen, systematisch und effizient das Feedback Ihrer Kunden zu erfassen, zu analysieren und zur Qualitätsverbesserung zu nutzen.

Leistungsumfang:

• Individuelles Onboarding: Einführung und Abstimmung auf Ihre spezifischen Anforderungen

• Bereitstellung eines Online-Fragebogens: Modernes, nutzerfreundliches Umfragetool

• Versandlink & QR-Code: Einfache Teilnahme für Ihre Kunden per Link oder QR-Code

• Branchenspezifische Bewertungskriterien: Vergleichbarkeit und Relevanz der Ergebnisse

• Integration individueller Zusatzfragen: Flexible Anpassung an Ihr Unternehmen

• Verifizierung eingehender Bewertungen: Sicherstellung der Datenqualität und Authentizität

• Persönliches Dashboard: Übersichtliche Darstellung aller Rückmeldungen

• Echtzeit-Feedback-Anzeige: Aktuelle Kundenmeinungen jederzeit abrufbar

• QM-Auswertungsbericht: Strukturierte Analyse zur Unterstützung Ihres Qualitätsmanagements