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Kundenbefragung

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde der C&CS,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage teilzunehmen.
Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Skalenlegende:
Bitte bewerten Sie jeden Aspekt auf einer Skala von 1 bis 5:
0 Sterne = überhaupt nicht zufrieden      5 Sterne = vollständig zufrieden

Die Umfrage dauert ca. 5 Minuten

Optional: Zur Verifizierung können Sie die Auftrags-, Bestell- oder Rechnungsnummer Ihres letzten Auftrags angeben, sofern Ihnen diese vorliegt
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit C&CS catalysts and chemical specialties?
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie C&CS einem Geschäftspartner weiterempfehlen würden?
Wie bewerten Sie die Qualität unserer Produkte (Katalysatoren, Adsorbentien, Monolith-Module)?
Erfüllen unsere Produkte Ihre technischen Anforderungen?
Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte?
Wie zufrieden sind Sie mit der Lieferzuverlässigkeit?
Wie bewerten Sie die Lieferzeiten?
Wie zufrieden sind Sie mit der Verpackung und dem Zustand der gelieferten Produkte?
Wie bewerten Sie die fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter?
Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit unserer Ansprechpartner
Wie bewerten Sie die Reaktionszeit bei Anfragen und Problemen?
Wie zufrieden sind Sie mit der technischen Beratung und Unterstützung?
Wie bewerten Sie die Qualität der Angebotserstellung?
Wie zufrieden sind Sie mit der Transparenz der Auftragsabwicklung?
Wie bewerten Sie unser Produktportfolio hinsichtlich Innovation und Aktualität?
Werden Sie von uns gut über neue Produkte und Entwicklungen informiert?
In welchen Bereichen sehen Sie das größte Verbesserungspotenzial? (Mehrfachauswahl möglich)
Welche konkreten Verbesserungsvorschläge haben Sie für uns?
Was schätzen Sie besonders an der Zusammenarbeit mit C&CS?

C&CS catalysts and chemical specialties GmbH
Ammerthalstraße 28
85551 Kirchheim bei München
Deutschland

Bewertung über tisonar.de
Mit Ihrer Bewertung leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung. Über das unabhängige B2B-Bewertungsportal von ticsonar haben Sie die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit Dienstleistern aus der TIC-Branche gezielt und strukturiert mitzuteilen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ergebnisse objektiv, anonym und vergleichbar aufbereitet werden. Die Rückmeldungen fließen direkt in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess der jeweiligen Anbieter ein und unterstützen diese dabei, ihre Leistungen und Prozesse gezielt weiterzuentwickeln. 

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